O centro de comando da sua operação digital
Nosso Cockpit Operacional Completo oferece visão em tempo real da operação, controle de fluxos, métricas e squads
Principais features
Principais features
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Atendimento Bancário Multicanal Inteligente
Integre WhatsApp, Telegram, Web e outros canais em um só fluxo.
Com IA e orquestração inteligente, o atendimento se torna mais ágil, consistente e personalizado.
Orquestração de conversas e operações bancárias via grafo de estados (LangGraph).
Orquestração de conversas e operações bancárias via grafo de estados (LangGraph).
Orquestração de conversas e operações bancárias via grafo de estados (LangGraph).
Processamento de intenções do usuário (NLP).
Processamento de intenções do usuário (NLP).
Processamento de intenções do usuário (NLP).
Respostas automáticas e interativas para canais como WhatsApp, Telegram e Web.
Respostas automáticas e interativas para canais como WhatsApp, Telegram e Web.
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Atendimento chatbot
Atendimento chatbot
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Serviços Bancários
Realize as principais operações financeiras de forma rápida e segura: conta, cartões, saldo, extrato, investimentos e beneficiários, tudo diretamente pelo chat, 24h por dia.
Conta Bancária
Gerencie sua conta diretamente pelo chatbot — faça transferências, pagamentos e consultas com segurança e agilidade.
Cartões
Bloqueio, desbloqueio, consulta de dados.
Saldo
Bloqueio, desbloqueio, consulta de dados.
Extrato
Gerencie todos os aspectos do seu assistente
Velocidade e eficiência
Arquitetura modular e escalável baseada em FastAPI e LangGraph.
Insights inteligentes
Análises automáticas de performance e eficiência operacional.
Conta Bancária
Gerencie sua conta diretamente pelo chatbot — faça transferências, pagamentos e consultas com segurança e agilidade.
Conta Bancária
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Cartões
Bloqueio, desbloqueio, consulta de dados.
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Saldo
Bloqueio, desbloqueio, consulta de dados.
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Extrato
Gerencie todos os aspectos do seu assistente
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Velocidade e eficiência
Arquitetura modular e escalável baseada em FastAPI e LangGraph.
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Arquitetura modular e escalável baseada em FastAPI e LangGraph.
Insights inteligentes
Análises automáticas de performance e eficiência operacional.
Insights inteligentes
Análises automáticas de performance e eficiência operacional.
Transbordo
Encaminhe atendimentos automaticamente para o canal ou agente mais adequado, garantindo continuidade e eficiência na jornada do cliente.
Transbordo
Encaminhe atendimentos automaticamente para o canal ou agente mais adequado, garantindo continuidade e eficiência na jornada do cliente.
Transbordo
Encaminhe atendimentos automaticamente para o canal ou agente mais adequado, garantindo continuidade e eficiência na jornada do cliente.
Identificação de Cliente
Autentique e reconheça usuários de forma automática, com segurança e integração aos sistemas bancários.
Identificação de Cliente
Autentique e reconheça usuários de forma automática, com segurança e integração aos sistemas bancários.
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Autentique e reconheça usuários de forma automática, com segurança e integração aos sistemas bancários.
PIX
Realize e receba transferências instantâneas direto pelo chatbot, com autenticação segura e confirmação em tempo real.
PIX
Realize e receba transferências instantâneas direto pelo chatbot, com autenticação segura e confirmação em tempo real.
PIX
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DDA (Débito Direto Autorizado)
Visualize e gerencie boletos eletrônicos registrados em seu CPF ou CNPJ, evitando esquecimentos e garantindo praticidade nos pagamentos.
DDA (Débito Direto Autorizado)
Visualize e gerencie boletos eletrônicos registrados em seu CPF ou CNPJ, evitando esquecimentos e garantindo praticidade nos pagamentos.
DDA (Débito Direto Autorizado)
Visualize e gerencie boletos eletrônicos registrados em seu CPF ou CNPJ, evitando esquecimentos e garantindo praticidade nos pagamentos.
Lançamentos Futuros
Consulte e gerencie pagamentos e transferências agendadas, mantendo total controle sobre suas movimentações futuras.
Lançamentos Futuros
Consulte e gerencie pagamentos e transferências agendadas, mantendo total controle sobre suas movimentações futuras.
Lançamentos Futuros
Consulte e gerencie pagamentos e transferências agendadas, mantendo total controle sobre suas movimentações futuras.
Conexões
Conexões
Conexões
Integrações
Conecte diferentes sistemas e plataformas em um único ambiente.
Facilite o fluxo de dados, automatize processos e garanta que todas as operações estejam sincronizadas de forma eficiente e segur
Canais de Mensagem
Canais de Mensagem
WhatsApp, Telegram, Web.
WhatsApp, Telegram, Web.
Amplify Finance Corebank
Amplify Finance Corebank
Operações bancárias.
Operações bancárias.
Azure Vision API:
Azure Vision API:
OCR de imagens
OCR de imagens
Azure Speech Services
Azure Speech Services
Transcrição de áudio.
Transcrição de áudio.
Controle total da sua ferramenta
APIs
API e Controladores
Centralize o gerenciamento de mensagens, transações, usuários e saúde do sistema. Com APIs robustas e controladores inteligentes, você integra serviços, monitora operações e mantém a plataforma segura e totalmente sob controle.
Controladores para mensagens, transações, usuários e saúde do sistema.
FastAPI Expõe endpoints para processamento de mensagens (/messages/stream).
APIs
API e Controladores
Centralize o gerenciamento de mensagens, transações, usuários e saúde do sistema. Com APIs robustas e controladores inteligentes, você integra serviços, monitora operações e mantém a plataforma segura e totalmente sob controle.
Controladores para mensagens, transações, usuários e saúde do sistema.
FastAPI Expõe endpoints para processamento de mensagens (/messages/stream).
APIs
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Centralize o gerenciamento de mensagens, transações, usuários e saúde do sistema. Com APIs robustas e controladores inteligentes, você integra serviços, monitora operações e mantém a plataforma segura e totalmente sob controle.
Controladores para mensagens, transações, usuários e saúde do sistema.
FastAPI Expõe endpoints para processamento de mensagens (/messages/stream).
Auto atendimento
FAQ e Atendimento Automatizado
A Lumia combina tecnologia de ponta, integração nativa e módulos personalizáveis para transformar a jornada financeira dos seus clientes da consulta ao crédito, com rastreabilidade total.
Respostas automáticas para perguntas frequentes.
Classificação de intenção para direcionamento correto do atendimento
Auto atendimento
FAQ e Atendimento Automatizado
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Respostas automáticas para perguntas frequentes.
Classificação de intenção para direcionamento correto do atendimento
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Respostas automáticas para perguntas frequentes.
Classificação de intenção para direcionamento correto do atendimento
Templates de conversas
Templates e Prompts
Crie, edite e personalize mensagens e interações do chatbot de forma rápida e intuitiva. Ajuste fluxos de comunicação, respostas automáticas e prompts para entregar experiências consistentes e de alto valor ao cliente.
Templates para recibos e mensagens interativas.
Modelos de mensagens para cada operação (bloqueio, Pix, cartões, etc).
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Modelos de mensagens para cada operação (bloqueio, Pix, cartões, etc).
Principais features
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Flows Especialistas
Integre WhatsApp, Telegram, Web e outros canais em um só fluxo.
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PIX Flow
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Agentes Especialistas
Agentes Especialistas
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FAQ Flow
FAQ Flow
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Pagamentos
Pagamentos
Pagamentos
Outros Flows
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