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Transforme a Experiência Bancária com IA

Descubra como nosso assistente de IA pode revolucionar suas operações bancárias. Com integração nativa e rastreabilidade total, oferecemos uma solução superior a chatbots

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Funcionalidades

Over 50+ business trust us

Nossos Módulos de IA

Muito mais que um chatbot: IA bancária com inteligência real

A Lumia combina tecnologia de ponta, integração nativa e módulos personalizáveis para transformar a jornada financeira dos seus clientes da consulta ao crédito, com rastreabilidade total.

Respostas Inteligentes com Contexto

IA com RAG: Respostas que aprendem com seus dados

Nossa IA utiliza design patterns de RAG (Retrieval-Augmented Generation), garantindo respostas rápidas, contextuais e precisas muito além dos assistentes genéricos.

Compreensão profunda

Respostas treinadas com seus dados

Assistente Financeiro em Tempo Real

Transações em tempo real com segurança de ponta

Pix, TEF, PFM, cartões, DDA e Open Finance. A Lumia executa, monitora e conversa com seu cliente durante a transação com fluidez e precisão.

Integração com Pix, TEF, DDA, Cartões

Open Finance e muito mais

Governança de Dados Comerciais

Rastreabilidade total e regras customizáveis

Todas as interações e transações são rastreáveis com lógica personalizada por jornada e perfil. Conformidade e controle em tempo real, do início ao fim.

Jornada Personalizada

Regras por Perfil

Logs Detalhados

Especialização Financeira

Feita para o setor financeiro

A Lumia foi projetada exclusivamente para bancos, DTVMs e instituições financeiras. Suporte multicanal (WhatsApp, app, voz, painel) e foco em resultados operacionais.

Soluções Sob Medida

Suporte Multicanal

Foco Operacional

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Nosso Processo

Como a Lumia se integra ao seu negócio simples, segura e escalável.

Uma jornada ágil e validada para colocar IA real em produção no seu banco em poucas semanas. Sem travas técnicas, sem promessas vagas.

Etapa 1

Análise e diagnóstico inteligente

Mapeamos seus dados, canais e jornadas prioritárias. A partir disso, criamos uma arquitetura personalizada para sua realidade.

Etapa 2

Configuração da IA com base em RAG

Construímos seu assistente com base nos modelos proprietários e patterns de RAG conectando às suas bases de forma segura e contextualizada.

Etapa 3

Integração com canais e backoffice

A IA se conecta ao WhatsApp, App, Portal, Voz e sistemas internos como TEF, Pix, DDA e CRM via APIs ou integrações nativas.

Etapa 4

Testes, validação e evolução contínua

Com a IA em produção, ativamos ciclos de análise contínua, coleta de feedbacks e otimizações baseadas em uso real.

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Estudo de Caso

Como a IA da Lumia está transformando o Banco do Ifood

Conheça o iCashFlow — o módulo de IA que transforma dados de repasses, fluxo de caixa e antecipações em decisões inteligentes, em tempo real.

O restaurante não precisa mais ficar perdido. Ele tem um CFO na palma da mão.
O iCashFlow é um módulo da Lumia desenvolvido especialmente para o iFood Bank. Ele entende a linguagem do pequeno empreendedor e responde perguntas financeiras com clareza, inteligência e contexto. Com ele, o restaurante sabe quando antecipar, qual sua margem, se terá saldo para pagar a folha e por que o repasse veio menor.
Resultados entregues :
📉 Redução de inadimplência em estabelecimentos-chave
📊 Aumento na adesão a produtos financeiros
💬 Suporte proativo via WhatsApp, app, painel e voz
🤖 Atendimento com linguagem adaptada ao pequeno empreendedor
O restaurante não precisa mais ficar perdido. Ele tem um CFO na palma da mão.
O iCashFlow é um módulo da Lumia desenvolvido especialmente para o iFood Bank. Ele entende a linguagem do pequeno empreendedor e responde perguntas financeiras com clareza, inteligência e contexto. Com ele, o restaurante sabe quando antecipar, qual sua margem, se terá saldo para pagar a folha e por que o repasse veio menor.
Resultados entregues :
📉 Redução de inadimplência em estabelecimentos-chave
📊 Aumento na adesão a produtos financeiros
💬 Suporte proativo via WhatsApp, app, painel e voz
🤖 Atendimento com linguagem adaptada ao pequeno empreendedor
O restaurante não precisa mais ficar perdido. Ele tem um CFO na palma da mão.
O iCashFlow é um módulo da Lumia desenvolvido especialmente para o iFood Bank. Ele entende a linguagem do pequeno empreendedor e responde perguntas financeiras com clareza, inteligência e contexto. Com ele, o restaurante sabe quando antecipar, qual sua margem, se terá saldo para pagar a folha e por que o repasse veio menor.
Resultados entregues :
📉 Redução de inadimplência em estabelecimentos-chave
📊 Aumento na adesão a produtos financeiros
💬 Suporte proativo via WhatsApp, app, painel e voz
🤖 Atendimento com linguagem adaptada ao pequeno empreendedor
O restaurante não precisa mais ficar perdido. Ele tem um CFO na palma da mão.
O iCashFlow é um módulo da Lumia desenvolvido especialmente para o iFood Bank. Ele entende a linguagem do pequeno empreendedor e responde perguntas financeiras com clareza, inteligência e contexto. Com ele, o restaurante sabe quando antecipar, qual sua margem, se terá saldo para pagar a folha e por que o repasse veio menor.
Resultados entregues :
📉 Redução de inadimplência em estabelecimentos-chave
📊 Aumento na adesão a produtos financeiros
💬 Suporte proativo via WhatsApp, app, painel e voz
🤖 Atendimento com linguagem adaptada ao pequeno empreendedor

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O restaurante não precisa mais ficar perdido. Ele tem um CFO na palma da mão.

O iCashFlow é um módulo da Lumia desenvolvido especialmente para o iFood Bank. Ele entende a linguagem do pequeno empreendedor e responde perguntas financeiras com clareza, inteligência e contexto. Com ele, o restaurante sabe quando antecipar, qual sua margem, se terá saldo para pagar a folha e por que o repasse veio menor.

Resultados entregues :

📉 Redução de inadimplência em estabelecimentos-chave

📊 Aumento na adesão a produtos financeiros

💬 Suporte proativo via WhatsApp, app, painel e voz

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O restaurante não precisa mais ficar perdido. Ele tem um CFO na palma da mão.

Resultados entregues :

📉 Redução de inadimplência em estabelecimentos-chave

📊 Aumento na adesão a produtos financeiros

💬 Suporte proativo via WhatsApp, app, painel e voz

🤖 Atendimento com linguagem adaptada ao pequeno empreendedor

Benefícios

Os benefícios reais da IA bancária com a Lumia

Mais que automação: aumente a eficiência, reduza inadimplência, personalize ofertas e evolua a experiência financeira com inteligência aplicada.

Eficiência Operacional Imediata

Automatize tarefas recorrentes como atendimento, consultas e movimentações com IA treinada liberando sua equipe para o que realmente importa.

Eficiência Operacional Imediata

Automatize tarefas recorrentes como atendimento, consultas e movimentações com IA treinada liberando sua equipe para o que realmente importa.

Redução de Inadimplência com Inteligência Preditiva

A IA antecipa riscos e padrões de comportamento com base nos dados transacionais e ajuda a criar alertas e estratégias proativas.

Redução de Inadimplência com Inteligência Preditiva

A IA antecipa riscos e padrões de comportamento com base nos dados transacionais e ajuda a criar alertas e estratégias proativas.

Aumento na Adesão a Produtos Financeiros

Com interações contextuais e inteligência preditiva, a Lumia recomenda antecipações, crédito e parcelamentos no momento certo com alta conversão.

Aumento na Adesão a Produtos Financeiros

Com interações contextuais e inteligência preditiva, a Lumia recomenda antecipações, crédito e parcelamentos no momento certo com alta conversão.

Suporte Multicanal 24/7, com Experiência Personalizada

Atenda clientes via WhatsApp, App, Painel ou Voz com respostas em tempo real, personalizadas por perfil, canal e histórico de uso.

Suporte Multicanal 24/7, com Experiência Personalizada

Atenda clientes via WhatsApp, App, Painel ou Voz com respostas em tempo real, personalizadas por perfil, canal e histórico de uso.

Rastreabilidade e Conformidade por Design

Todas as ações são auditáveis, com regras de rastreamento customizáveis e conformidade automatizada para facilitar gestão e relatórios.

Rastreabilidade e Conformidade por Design

Todas as ações são auditáveis, com regras de rastreamento customizáveis e conformidade automatizada para facilitar gestão e relatórios.

Escalabilidade com Custos Controlados

Comece com um módulo e escale conforme a necessidade. A Lumia cresce junto com o banco, sem exigir reestruturação de infraestrutura.

Escalabilidade com Custos Controlados

Comece com um módulo e escale conforme a necessidade. A Lumia cresce junto com o banco, sem exigir reestruturação de infraestrutura.

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FAQs

Dúvidas? A gente responde.

Entenda como a Lumia funciona, para quem ela é ideal e o que você pode esperar ao integrar nossa IA às suas operações financeiras.

A Lumia substitui os sistemas que já usamos no banco?

A IA da Lumia funciona apenas por chat ou voz?

A Lumia atende bancos de qualquer porte?

Quais dados a IA da Lumia utiliza para tomar decisões?

A Lumia atende regras regulatórias e LGPD?

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